La presente Política de Privacidad informa a los usuarios del sitio web https://seguralegado.com sobre el tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: INCENOVA S.L.
C.I.F.: B91858852
Domicilio social: Calle Cronista Martín Jiménez, 2,
41400 Écija, Sevilla
Correo electrónico:
info@seguralegado.com
Sitio web:
www.seguralegado.com
2. DATOS PERSONALES QUE PUEDEN TRATARSE
Dependiendo de la relación mantenida con el usuario, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección postal.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos relacionados con pedidos y compras.
- Datos de facturación.
- Información necesaria para gestionar pagos, sin perjuicio de los datos tratados directamente por el proveedor de pago.
- Datos relativos a envíos, entregas, incidencias, devoluciones y garantías.
- Información facilitada mediante formularios, correo electrónico u otros canales de atención.
- Datos técnicos y de navegación cuando proceda conforme a la Política de Cookies.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán tratarse para:
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Gestionar cuentas de usuario cuando existan.
- Tramitar pedidos y compras online.
- Gestionar pagos y facturación.
- Preparar y gestionar envíos.
- Gestionar incidencias, cambios, devoluciones, desistimientos y garantías.
- Atender solicitudes de atención al cliente.
- Cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas y legales.
- Gestionar proveedores y colaboradores cuando corresponda.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida.
- Realizar analítica web cuando exista el consentimiento correspondiente.
4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Consultas y solicitudes de información | Consentimiento del interesado y, cuando proceda, aplicación de medidas precontractuales solicitadas por este. |
| Pedidos, pagos y entrega de productos | Ejecución de un contrato de compraventa. |
| Cambios, devoluciones, desistimientos y garantías | Ejecución contractual y cumplimiento de obligaciones legales. |
| Facturación y obligaciones fiscales | Cumplimiento de obligaciones legales. |
| Gestión de proveedores | Ejecución contractual, medidas precontractuales y cumplimiento de obligaciones legales. |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento del interesado o interés legítimo cuando resulte legalmente aplicable. |
| Analítica web | Consentimiento cuando el tratamiento dependa de cookies sujetas a autorización. |
5. UTILIZACIÓN DE HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
El TITULAR puede utilizar herramientas de inteligencia artificial como apoyo para la creación, edición, adaptación o mejora de determinados contenidos gráficos, fotográficos, publicitarios o audiovisuales.
Con carácter general, estas herramientas no se utilizarán para adoptar decisiones automatizadas sobre clientes o usuarios que produzcan efectos jurídicos o les afecten significativamente de modo similar.
Cuando para utilizar una herramienta de inteligencia artificial sea necesario tratar imágenes u otra información relativa a una persona identificada o identificable, dicho tratamiento deberá contar con una base jurídica adecuada y respetar los principios de licitud, transparencia, minimización, limitación de la finalidad y seguridad.
La utilización de una fotografía o vídeo de una persona identificada o identificable en una plataforma o sistema de inteligencia artificial constituye un tratamiento de datos personales, incluso cuando la imagen vaya a ser posteriormente modificada o transformada.
El TITULAR procurará no introducir datos personales de clientes, usuarios, proveedores o terceros en herramientas externas de inteligencia artificial cuando dichos datos no resulten necesarios para la finalidad perseguida.
Cuando un proveedor externo de inteligencia artificial pueda tratar datos personales por cuenta del TITULAR, se analizará su papel conforme a la normativa de protección de datos y, cuando proceda, se establecerán las garantías contractuales correspondientes.
Cuando se utilicen fotografías o vídeos de personas reales como referencia para generar, editar o transformar contenidos mediante inteligencia artificial, se respetarán los derechos de imagen, propiedad intelectual y protección de datos que resulten aplicables.
6. PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
- Pedidos y compras: durante la relación contractual y los plazos legales posteriores.
- Facturación: durante los plazos previstos por la normativa fiscal y contable.
- Consultas: durante el tiempo necesario para atenderlas y posteriormente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
- Incidencias, devoluciones y garantías: durante el tiempo necesario para su gestión y los plazos legales aplicables.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire el consentimiento o ejerza su derecho de oposición.
- Cookies: durante los plazos indicados en la Política de Cookies.
7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales no serán comunicados a terceros salvo cuando exista una obligación legal, resulte necesario para ejecutar la relación contractual o exista otra base jurídica válida.
Podrán recibir o acceder a determinados datos:
- Empresas de transporte y mensajería.
- Proveedores de pasarelas y servicios de pago.
- Entidades financieras.
- Proveedores de alojamiento web, correo electrónico y mantenimiento tecnológico.
- Proveedores relacionados con la gestión de la tienda online.
- Asesorías fiscales, contables, administrativas o jurídicas.
- Administraciones públicas y autoridades cuando exista obligación legal.
8. ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Determinados proveedores pueden acceder a datos personales por cuenta del TITULAR para prestar servicios tecnológicos, administrativos o profesionales.
Cuando dichos proveedores actúen como encargados del tratamiento, su acceso a los datos se regulará conforme al artículo 28 del RGPD y mediante las garantías contractuales correspondientes.
9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o tratar información desde terceros países.
Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, se aplicarán las garantías previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.
La utilización de Google Analytics y otros servicios tecnológicos se desarrolla adicionalmente en la Política de Cookies.
10. DECISIONES AUTOMATIZADAS
Con carácter general, el TITULAR no adopta decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre los interesados o les afecten significativamente de modo similar.
La utilización de herramientas de inteligencia artificial como apoyo creativo, gráfico, técnico o administrativo no implica por sí misma la adopción de decisiones automatizadas sobre los usuarios.
11. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El interesado puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho a no ser objeto de determinadas decisiones exclusivamente automatizadas cuando resulte aplicable.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse a: info@seguralegado.com.
También podrá dirigirse por escrito a: INCENOVA S.L., Calle Cronista Martín Jiménez, 2, 41400 Écija, Sevilla.
El TITULAR podrá solicitar información adicional únicamente cuando resulte necesaria para comprobar la identidad del solicitante.
12. RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Puede consultar más información en: www.aepd.es .
13. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
El TITULAR adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, divulgación o acceso no autorizado.
Las personas que tengan acceso a datos personales estarán sujetas al correspondiente deber de confidencialidad.
14. DATOS DE TERCEROS
Cuando el usuario facilite datos personales de otra persona, declara disponer de una base jurídica suficiente para hacerlo y, cuando corresponda, haber informado previamente a dicha persona.
15. MENORES DE EDAD
La tienda online no está dirigida específicamente a menores de edad.
Los menores no deberán facilitar datos personales ni formalizar compras sin la intervención de sus padres, tutores o representantes cuando esta resulte legalmente necesaria.
16. COMUNICACIONES COMERCIALES
Cuando exista una base jurídica válida, los datos de contacto podrán utilizarse para informar sobre productos, novedades, promociones y otras comunicaciones relacionadas con la actividad del TITULAR.
El interesado podrá retirar su consentimiento o ejercer su derecho de oposición en cualquier momento mediante el mecanismo incluido en la propia comunicación o escribiendo a info@seguralegado.com.
17. COOKIES Y DATOS DE NAVEGACIÓN
La información relativa a Google Analytics, cookies técnicas, de atribución, analíticas y demás tecnologías utilizadas en el Sitio Web puede consultarse en la Política de Cookies .
18. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El TITULAR podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios normativos, técnicos, organizativos o relacionados con los tratamientos de datos realizados.
Se recomienda consultar periódicamente esta política para conocer la versión vigente.